Alle Infos zur Rücksendung und Rückerstattung

Du hast deine Hafendieb-Bestellung erhalten, hast sie dir aber etwas anders vorgestellt oder die Größe passt dir nicht ganz? Kein Problem, du kannst sie bei uns selbstverständlich binnen 14 Tagen nach Erhalt umtauschen.


Wie genau läuft die Rücksendung ab?

Bitte drucke unser Widerrufsformular aus, lege es ausgefüllt zu dem umzutauschenden Artikel in ein frankiertes Paket und schick die Bestellung an folgende Adresse zurück:

Hafendieb
Inh. Martin Hagemann
Ostendstr. 1–14
12459 Berlin

Unfreie Sendungen werden von uns nicht entgegengenommen!


Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, kümmern wir uns umgehend darum, dir eine andere Größe zurückzuschicken oder dir den Kaufpreis der Ware so schnell wie möglich zu erstatten. Die zurückgesendete Ware sollte weder getragen, noch gewaschen oder beschädigt sein, ansonsten können wir sie dir leider nicht ersetzen.

Hast du die Ware per Vorkasse bezahlt, geb uns bitte im Widerrufsformular deine Bankverbindung (IBAN) mit an. Für Rücküberweisungen ins Ausland benötigen wir zu der IBAN noch die BIC deiner Bank. Bei Bezahlung per PayPal wird die Kaufsumme deinem PayPal Konto gutgeschrieben.

Falls du noch weitere Fragen zur Rücksendung hast, schreib uns einfach eine E-Mail an info@hafendieb.de.